Meistä

Oulun Työstökeskus Oy valmistaa ja myy sekä lupavapaita, että luvanvaraisia asetarvikkeita, sekä tarjoaa kattavat asesepänpalvelut. Palvelemme sekä kuluttaja- että yritysasiakkaita. Kuluttaja-asiakkaille myymme tuotteitamme vain Suomen sisällä (poislukien Ahvenanmaa.) Tällä sivulla olevat tilaus- ja toimitusehdot koskevat kuluttaja-asiakkaitamme.

Yhteystiedot & asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tuotteitamme ja tilausta koskevissa kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

Oulun Työstökeskus oy / Finland Fine Machining ltd

Y-tunnus: 1057471-0

Hiukkavaara K3 / Hiukanpiha 13
90670 Oulu Finland

Email:sak@ouluntyostokeskus.fi / sak@ouluntyostokeskus.com

Puh: 040-1634418 / 08-311 3133  (arkisin 8-16.30)

Tilausehdot 

Etämyynnissä (sähköpostitilaus, tämän sivuston lomakkeella tai puhelimessa) sopimus meidän ja asiakkaan välillä syntyy kun vahvistamme tilauksen ja sen sisältämien tuotteiden saatavuuden. Laskun saapuminen on aina vahvistus siitä että tilaus on vastaanotettu ja tuote on saatavilla vapaasti varastossamme ja valmis toimitettavaksi. Suurin osa tuotteistamma kootaan tilauksesta, tästä syystä laskutamme asiakasta ennakkolaskulla. Jos asiakas ei maksa laskua kahden viikon sisällä, perumme tilauksen, tästä ei aiheudu kuluja asiakkaalle. 

Maksutapa

Etämyynnissä meillä on käytössä vain tilisiirto, lähetämme laskun joko siihen sähköpostiin josta tilaus on tehty, tai vaihtoehtoisesti toiseen sähköpostiosoitteeseen jonka asiakas ilmoittaa tilauksen yhteydessä. Tarkastathan aina laskussa olevat artikkelit ja ilmoitat meille välittömästi jos huomaat niiden eroavan tilaamastasi tuotteesta. Myymälässä kortti- ja käteismaksu. 

Verkkokaupan hinnat

Tällä sivustolla näkyvät hinnat ovat kuluttajahintoja, hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Meillä ei ole alennusmyyntejä, alennuskoodeja eikä lahjakortteja. Mikäli jonkin tuotteen hinnassa on selkeä virhe (esim. normaalisti tuote 200€ nyt 2€) pidätämme oikeuden korjata hinnan. Asiakkaalla on tietenkin oikeus perua tilaus tämmöisessä tapauksessa. Pyrimme pitämään tuotteiden saatavuuden ajan tasalla mutta varastosaldomme voi vaihdella nopeammin mitä kerkeämme päivittää verkkosivuja. Emme ota vastaan ennakkotilauksia tuotteista jotka eivät ole saatavilla heti tai lähipäivinä. 

Asesepänpalveluita koskeva hinnastomme on suuntaa antava, lopullinen hinta on aina tapauskohtainen ja ilmoitetaan asiakkaalle paikan päällä ennen työn aloittamista. Tarjoamme asesepänpalveluita pääasiallisesti myymälässämme (Hiukkavaara K3, Oulu.) Asesepänpalvelu on mahdollista tilata myös etänä, mutta aseen toimittamisesta suuntaan ja toiseen aiheutuu asiakkaalle ylimääräisiä kustannuksia joista laskutamme muun teetetyn työn lisäksi. 

Toimitus

Toimitus Suomen sisällä (poislukien Ahvenanmaa) Matkahuollon pakettipisteeseen tai -automaattiin, hinta 7,90€. Huomaa, että emme toimita puhdistuspuikkoja yksityisasiakkaille. Vapaasti varastossa olevassa tavarassa toimitusaika noin 2-7vrk. 

Palautusoikeus 

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Palautuksesta tulee ilmoittaa 14 päivän sisällä tilauksesta sähköpostilla tai soittamalla. Tarkastamme tuotteen jonka jälkeeen palautamme rahat samalle tilille josta alkuperäinen maksu on tehty. 

Reklamaatio ja takuu

Jos tuotteessa on puutteita, vikoja tai tuote on väärä, ilmoita siitä meille välittömästi. Kaikilla tuotteillamme on kahden vuoden valmistajan takuu, joka kattaa valmistusvirheet. Takuu ei kata:

• normaalia käytöstä johtuvaa kulumista

• virheellisestä asennuksesta aiheutunutta vauriota

• virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä aiheutunutta vahinkoa

• valmistajan suositusten vastaisesta käytöstä aiheutunutta rikkoutumista

Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältämme, ota ensisijaisesti yhteyttä tuotteen myyneeseen tahoon reklamaatiotapauksissa. Tuotteen käyttöön, huoltoon yms. liittyvissä kysymyksissä voit olla suoraan meihin yhteydessä.

Henkilötietojen käyttö ja säilyttäminen

Käytämme henkilötietoja asiakaspalvetarkoituksissa, ja säilytämme omassa kirjanpidossamme. Emme koskaan myy, emmekä jaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, emmekä lähetä uutiskirjeitä.

Luvanvaraisten tuotteiden tilaamisen yhteydessä tarkastettavat henkilökortin ja aseluvan tiedot (nimi, syntymäaika ja aseluvan numero) kirjaamme omiin arkistoihimme, sekä ilmoitamme Poliisihallitukselle edellä mainitut tiedot sekä luvanvaraisen tuotteen jota tilaus koskee, lain vaatiman 10 päivän sisällä tuotteen myynnistä. Emme kirjaa henkilötunnusta mihinkään, ja poistamme meille lähetetyt kuvat henkilökortista ja aseluvasta heti kirjaamisen jälkeen. 

Terveisin, 

Oulun Työstökeskus Oy

Verkkokaupan ehdot päivitetty viimeksi 10.06.2026